Časy doručenia
Kedy vašu objednávku expedujeme?
Tovar odosielame nasledovne:
Zásielka od nás odchádza rovnaký pracovný deň, ako ste objednali.
Zásielka od nás odchádza hneď na druhý pracovný deň.
Pri objednávke počas víkendov a sviatkov bude vaša objednávka vyexpedovaná nasledovný pracovný deň.
Ako vám tovar doručíme
Vybrať si môžete zo štyroch spôsobov. Všetky nastavíte v košíku pri dokončení objednávky.
| Spôsob | Ako to funguje |
|---|---|
| Kuriér SPS na adresu | Balík vám príde tam, kam si želáte – domov, do práce alebo priamo do prevádzky. Kuriér sa ozve vopred. |
| BalíkoBOX SPS | Vyzdvihnete si zásielku sami, kedykoľvek v otváracom čase daného miesta. Kód na otvorenie vám príde SMS správou. |
| Packeta | Doručenie na výdajné miesto Packety. Hodí sa, ak máte výdajnňu po ceste do práce. |
| Osobný odber u nás | Vyzdvihnutie priamo na našej adrese vo Veľkom Záluží pri Nitre. |
Osobný odber – počkajte na náš e-mail
Po tovar príďte až vtedy, keď vám napíšeme. Najprv objednávku spracujeme a tovar prichystáme.
Keď bude pripravený, príde vám e-mail, že si ho môžete vyzdvihnúť. Až potom sa vyberte k nám – ušetríte si zbytočnú cestu.
Kedy si tovar môžete vyzdvihnúť:
| Pondelok až piatok | 8:00 – 17:00 |
| Sobota | 8:00 – 12:00 |
| Nedeľa | zatvorené |
V sobotu si tovar vyzdvihnete len vtedy, ak už máte potvrdenie, že je vychystaný – e-mail môže prísť v sobotu ráno alebo ktorýkoľvek deň predtým. Bez neho vám tovar, žiaľ, nevieme vydať.
Ceny dopravy
| Spôsob | Cena |
|---|---|
| Osobný odber u nás | zadarmo |
| BalíkoBOX SPS | 1,90 € |
| Packeta | 3,50 € |
| Kuriér SPS na adresu | 3,90 € |
Presnú cenu vidíte v košíku ešte pred dokončením objednávky.
Ktorý spôsob si vybrať
Pri väčších strojoch odporúčame kuriéra na adresu. Profesionálne kávovary a mlynčeky sú ťažké a rozmerné – do balíkoboxu ani na výdajné miesto sa nezmestia.
Pri drobnostiach – filtroch, káve, šálkach alebo príslušenstve – je balíkobox aj Packeta pohodlná voľba. Nemusíte čakať doma na kuriéra.
Ak si nie ste istí, či sa váš tovar do balíkoboxu zmestí, ozvite sa nám – povieme vám to vopred.
Často kladené otázky k doručeniu
Ak objednáte do 8:00, tovar od nás odchádza ešte v ten pracovný deň. Kuriér ho bežne doručuje nasledujúci pracovný deň. Áno – po odoslaní vám príde sledovacie číslo, podľa ktorého zásielku sledujete. Väčšinu áno – držíme vlastný sklad, nie sme len sprostredkovateľ. Preto vieme expedovať ešte v deň objednávky. Skontrolujte obal ešte pred kuriérom. Ak je poškodený, spíšte s ním zápis o škode a ozvite sa nám – vybavíme to za vás. Napíšte nám – dohodneme sa na spôsobe aj cene dopravy.Kedy zásielku dostanem?
Dozviem sa, kde mám zásielku?
Máte tovar naozaj skladom?
Čo keď je zásielka poškodená?
Doručujete aj do Česka?